আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
এখানেই পাবেন

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা 7bajee-এর নীতিবিরুদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ হতে পারে। যদি আগের অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিন — কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট মেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।

KYC বা Know Your Customer যাচাইকরণ আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সত্যিই আপনি — এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অপব্যবহার করছে না। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলেই যাচাই সম্পন্ন হয়।

7bajee-তে নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

7bajee বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে — বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। প্রতিটি পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ই করা যায়।

7bajee-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ৳২০০ (দুইশত টাকা)। তাই যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড়ই সহজে শুরু করতে পারবেন। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটে উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। যদি অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই সম্পন্ন থাকে, তাহলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

না, 7bajee ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন বিকাশ বা নগদ) সামান্য লেনদেন চার্জ নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

উইথড্র প্রক্রিয়া স্বাভাবিক সময়ের বেশি লাগলে প্রথমে অ্যাকাউন্টের KYC স্ট্যাটাস এবং বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা দেখুন। সব ঠিক থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা দ্রুত সমাধান দেবে।

7bajee-তে নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস যোগ হয়ে যায়। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। কোনো আলাদা কোড দেওয়ার দরকার নেই — শুধু অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং প্রথম ডিপোজিট করুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। স্লট গেমে বাজি ধরলে সাধারণত ১০০% গণনা হয়, কিন্তু লাইভ ক্যাসিনো গেমে ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকা বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয়। এই বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে তা নগদ টাকায় রূপান্তর করে উইথড্র করা যাবে। প্রতিটি ফ্রি স্পিন অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তাই অফারের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।

7bajee-এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনার রেফারেল লিঙ্ক বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস পাবেন। রেফার করার সংখ্যার কোনো সীমা নেই — যত বেশি রেফার, তত বেশি উপার্জন।

7bajee-তে ৫০০টিরও বেশি গেম আছে — স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস), লাইভ ক্যাসিনো (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত), স্লট মেশিন, ভার্চুয়াল গেম এবং জ্যাকপট। বিস্তারিত দেখুন জনপ্রিয় গেম বিভাগে।

7bajee স্পোর্টস বেটিংয়ে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ ২০টিরও বেশি খেলা আছে। বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ, আইপিএল, বিশ্বকাপসহ সব বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং করা যায়। আরও জানুন স্পোর্টস বেটিং পেজে।

হ্যাঁ। 7bajee-এর সব গেম প্রভাবেড ফেয়ার (Provably Fair) বা সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও যাচাইযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষক প্রতিষ্ঠান নিয়মিত অডিট করে।

7bajee জ্যাকপট গেমগুলোতে প্ রতিটি বাজির একটি অংশ জ্যাকপট পুলে জমা হয়। নির্দিষ্ট সংমিশ্রণ মিললে যেকোনো খেলোয়াড় বিশাল পুরস্কার জিততে পারেন। ভাগ্য ও কৌশল দুটোই কাজে লাগে। বিস্তারিত দেখুন জ্যাকপট পেজে।

হ্যাঁ, ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগ থেকে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। Google Authenticator বা SMS OTP পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। 2FA চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লেনদেন বা লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে সুরক্ষিত করবে।

আমাদের সাথে তিনটি উপায়ে যোগাযোগ করা যায়: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট (সবচেয়ে দ্রুত), ইমেইল — support@7bajee.net, অথবা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, 7bajee-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দেয়। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ অভিযোগ লাইভ চ্যাটেই সমাধান হয়ে যায়। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে আমরা কাজ করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আপনাকে একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে — সেটি দিয়ে সহজেই স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।